Buenos Aires Helitours

Somos una agrupación constituida por pilotos profesionales con más de 15 años de experiencia en el rubro aeronáutico.

Ofrecemos la organización integral de vuelos en helicóptero en Buenos Aires, Argentina, a través de una amplia red de operadores aéreos.

Amamos lo que hacemos. Nuestra prioridad es la seguridad y nuestra misión es que disfrute de esta actividad como lo hacemos nosotros. Le invitamos a conocer las opiniones de quiénes volaron con nosotros en Trip Advisor!

Los vuelos parten del Aeropuerto Internacional San Fernando, ubicado a 30 minutos en auto desde el centro de la ciudad de Buenos Aires (ver ubicación)

Utilizamos helicópteros Robinson 44 con capacidad para 1 piloto y 3 pasajeros. Visite la sección Flota para obtener mayor información sobre estas aeronaves.

Reglas generales

Se puede volar cualquier día de la semana, fin de semana o feriados, de 9 a 18hs. No es posible volar de noche, sin embargo en temporada de verano podemos programar la última salida para las 19hs. Dado que no contamos con oficinas de atención al público en el aeropuerto, los vuelos se llevan a cabo únicamente con reserva previa.

Los helicópteros tienen capacidad para 1 piloto más 3 pasajeros. Salvo solicitud expresa de un vuelo privado al momento de realizar una reserva, los paseos o vuelos de bautismo podrán ser compartidos con otros pasajeros que ocupen las demás plazas disponibles.

La edad mínima para concurrir a un vuelo es de 2 años. A partir de esa edad, todos los pasajeros abonan la tarifa por igual.

Dado que los helicópteros cuentan con limitaciones de peso y balance, el peso total de los 3 pasajeros no debe superar los 240kg (promedio de 80kg por persona).

Por razones de seguridad, los pasajeros deben poder egresar del helicóptero por sus propios medios, si esto fuera necesario. Si algún pasajero tiene una limitación física, por favor háganos saber antes de reservar un vuelo.

Previo a su vuelo

Sólo se aceptan bolsos de mano de pequeñas dimensiones a bordo, ya que los helicópteros no cuentan con compartimentos para alojar equipaje.

Recomendamos traer ropa cómoda y liviana, idealmente de colores oscuros, para evitar el reflejo en las ventanillas del helicóptero que podría salir en las fotos.

Todos los pasajeros deberán contar con un documento de identidad o pasaporte, vigentes en la fecha de vuelo.

Asimismo, cada pasajero deberá asumir las consecuencias y los costos de penalidades que le correspondan por no cumplir con dicho requisito, no pudiendo efectuar reclamo alguno ni pudiendo responsabilizar posteriormente a Buenos Aires Helitours.

Todos los pasajeros deberán confirmar la asistencia a su vuelo como máximo 2 horas antes de la hora programada, ya sea telefónicamente o por correo electrónico.

En caso de no recibir dicha confirmación y no poder establecer contacto con los pasajeros, la actividad será automáticamente cancelada sin preaviso por parte de Buenos Aires Helitours y se cobrará la penalidad correspondiente a un no-show.

Los pasajeros deberán tomar los recaudos necesarios para llegar al aeropuerto con al menos 15 minutos de anticipación a la hora de su vuelo. La tolerancia ante cualquier retraso es de 10 minutos sobre la hora pactada; pasado ese tiempo se cobrará la penalidad correspondiente a un no-show. Tenga presente que tenemos otras actividades programadas y su demora afecta al resto de la programación. Es mejor esperar unos minutos en el aeropuerto que llegar tarde y perder su vuelo!

Un miembro de nuestro equipo le recibirá a su arribo al aeropuerto, en el lugar y horario pactados. Una vez allí, le asistiremos en el proceso de embarque y el chequeo de seguridad, y le acompañaremos hasta su helicóptero.

Proceso de reserva

Recomendamos reservar con la mayor antelación posible, o en otras palabras, apenas esté en condiciones de confirmar la fecha su vuelo, para asegurarse la disponibilidad de la aeronave.

Las reservas pueden solicitarse desde nuestra web a través del formulario de contacto o por correo electrónico a la dirección info@bahelitours.com.

Para confirmar la reserva, será necesario realizar el pago del servicio, o proporcionar los datos de una tarjeta de crédito como garantía de pago (ver medios de pago).

Las reservas serán confirmadas por correo electrónico, una vez que se haya acreditado el pago del servicio, o se hayan recibido los datos de la tarjeta de crédito proporcionada como garantía de pago, según corresponda.

Cualquier cambio solicitado por el cliente para un vuelo reservado y confirmado, tales como fechas, horarios, destinos u otros, quedará sujeto a disponibilidad de la aeronave y a los costos adicionales que pudieran aplicarse. De no contar con disponibilidad para realizar el cambio en el itinerario y el cliente no pudiendo cumplir con el itinerario originalmente reservado, o de no aceptar una eventual modificación en la tarifa producto del cambio solicitado, se procederá a la anulación del servicio y se aplicarán las mismas penalidades que en el caso de una anulación por parte del cliente, según se especifica en el apartado "Anulaciones".

En caso de anulaciones por parte del cliente, aplican las siguientes penalidades: con más de 72 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 30% del total de la prestación. Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 50% del total de la prestación. Con menos de 24hs antes de la fecha de vuelo o en caso de no-show, se cobrará el 100% de la prestación.

En caso de anulaciones por parte de Buenos Aires Helitours, se reembolsará la totalidad de las sumas abonadas por el cliente.

Tarifas y medios de pago

Las tarifas indicadas en nuestro sitio web están expresadas en pesos argentinos (ARS), reales brasileños (BRL), euros (EUR) y dólares estadounidenses (USD), siendo esta última la moneda de referencia. El IVA (impuesto al valor agregado) de 10,5% o 21% aplica según el tipo de vuelo a realizar.

Las tarifas pueden variar sin previo aviso y su vigencia se garantiza exclusivamente en la moneda de referencia (dólares estadounidenses), a partir del momento en que se efectúa el pago del servicio.

Los pagos pueden realizarse por adelantado vía depósito o transferencia bancaria, previo a la fecha de vuelo. En previsión de la demora que pudieran implicar estas transacciones, ningún pago será reconocido hasta que los fondos se hayan acreditado en la cuenta bancaria.

También se puede abonar en el aeropuerto, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o American Express, en 1 solo pago, aplica un 5% de recargo). En este caso y para confirmar la reserva, será necesario completar un formulario de garantía de pago con los datos de la tarjeta de crédito y del titular de la misma.

La moneda de referencia de nuestras tarifas es el dólar estadounidense (USD). En caso de abonar un vuelo en otra moneda, y si se produjera una devaluación de su valor entre la fecha de pago y la fecha de vuelo, se le ofrecerá al cliente la posibilidad de abonar la diferencia previo al embarque, o se le reintegrará la suma abonada al momento de la reserva y se procederá a la anulación del vuelo sin perjuicio de penalidad.

Modificaciones al servicio

En caso de mal tiempo (lluvia, vientos fuertes, visibilidad reducida...), el vuelo se reprogramará para otra fecha de vuestra conveniencia. Recomendamos esperar hasta la fecha de vuelo antes de hacer un cambio en la programación, ya que a veces el pronóstico no se cumple o aplica solamente para una parte del día y puede no afectar a su vuelo.

Un vuelo puede ser susceptible de demoras o reprogramación y los itinerarios propuestos pueden variar por razones meteorológicas, restricciones del control de tránsito aéreo o fuerza mayor. El cliente no podrá responsabilizar a Buenos Aires Helitours por eventos fundados en algunas de las razones mencionadas.

La duración prevista para cada tour es indicativa y varía en función de los permisos obtenidos y la ruta autorizada por el control de tránsito aéreo, las condiciones climáticas, entre otros factores ajenos a la voluntad de Buenos Aires Helitours.

Dado que el costo de un tour se calcula en función del tiempo transcurrido desde la puesta en marcha hasta la detención del motor de la aeronave, el tiempo específico de vuelo podría ser inferior a la duración total de la actividad, ya que esta última incluye también el tiempo en superficie necesario para la ejecución de los procedimientos y maniobras previas/posteriores al despegue/aterrizaje.

Consultas y reservas